Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Essaku ("kami", "kita") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna melalui aplikasi Essaku dan situs web https://essaku.com.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi pengguna yang diperlukan agar aplikasi dapat berfungsi dengan baik, meliputi:

• Nama
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat
• Password (disimpan dalam bentuk hash dan tidak dapat dibaca secara langsung)

2. Tujuan Pengumpulan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Registrasi dan autentikasi akun pengguna
• Memproses transaksi digital seperti pulsa, e-wallet, paket data, dan layanan lainnya
• Mengelola akun dan riwayat transaksi pengguna
• Memberikan layanan dan dukungan pelanggan
• Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan sistem

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data pengguna di server yang aman. Untuk menjaga keamanan data:

• Password disimpan dalam bentuk hash dan tidak disimpan dalam bentuk teks asli
• Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data dari akses tidak sah

4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak mana pun, kecuali diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.

5. Batasan Usia

Aplikasi dan layanan Essaku dirancang untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun.

6. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data pribadi
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi
• Menghubungi kami terkait pertanyaan tentang privasi dan perlindungan data

7. Cookie dan Teknologi Serupa

Kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan layanan berjalan dengan baik.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

• Email: support@essaku.com
• Website: https://essaku.com

Tanggal berlaku: 1 Januari 2026